Оферта
Соглашение об использовании сервиса «ФУДОВО»
Настоящий документ «Соглашение об использовании сервиса «ФУДОВО» представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Пояркова Сергея Владимировича (ОГРНИП 306345323600022) заключить соглашение на изложенных ниже условиях.
Перед использованием сервиса «ФУДОВО», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения.
1. Основные термины и определения, используемые в Соглашении
1.1. Сервис – совокупность программных продуктов, включающих в себя сайт https://foodovo.ru и Приложение.
1.2. Приложение — программа «ФУДОВО», представляющая собой совокупность инструкций и данных, устанавливаемая на мобильное устройство (телефон, смартфон, коммуникатор, планшетный компьютер и т.д.) с операционной системой iOS или Android и предоставляющая возможность Пользователю осуществлять Заказ Товаров их доставки, производить оплату Товаров.
1.3. Администрация — Индивидуальный предприниматель Поярков Сергей Владимирович (ОГРНИП 306345323600022) и уполномоченные им лица, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющие администрирование Сервиса. Администрации принадлежат все соответствующие исключительные права на сайт https://foodovo.ru и Приложение.
1.4. Пользователь — любое лицо, заключившее настоящее Соглашение с Администрацией, путем регистрации в Сервисе.
1.5. Аккаунт — учетная запись Пользователя, создаваемая в момент регистрации в Сервисе, позволяющая Администрации идентифицировать (авторизовать) каждого Пользователя посредством уникального логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем самостоятельно при регистрации.
1.6. Контент — элементы дизайна, иллюстрации, графические изображения, скрипты, программы, видео, музыка, звуки, картографические материалы и другие объекты, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности или не являющиеся таковыми, права на которые принадлежат Администрации, Партнерам или иным лицам.
1.7. Партнер – юридическое лицо и индивидуальный предприниматель, осуществляющие реализацию своих товаров Пользователям через Приложение на основании договора, заключенного с Администрацией.
1.8. Личный кабинет — раздел Сервиса, содержащий персональные данные Пользователя. Личный кабинет используется в целях осуществления действий, предусмотренных функционалом Сервиса.
1.9. Товар – товары, информация о которых представлена в Приложении и в отношении которых заключается Договор при оформлении Пользователем Заказа.
1.10. Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе запрос на приобретение и доставку Товара или только на приобретение Товара, в результате которого Пользователь заключает Договор с Партнером, на условиях, указанных при оформлении Заказа;
1.11. Договор — договор купли-продажи и доставки Товара, или только договор купли-продажи Товара, заключаемый между Пользователем и Партнером, в результате оформления Заказа.
1.12. Доставка — действия по доставке товара, заказанного Пользователем на Сервисе. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Партнер, посредством оформления Пользователем Заказа на Сервисе. Партнер имеет право
привлекать третьих лиц (в том числе Администрацию) для осуществления доставки Товара до Пользователя;
1.13. Пользовательское соглашение (Соглашение) — соглашение, определяющее условия и порядок использования Сервиса, регламентирующее отношения, возникающие между Администрацией и Пользователем.
2. Общие положения
2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Пользователю доступа к использованию Сервиса, в целях быстрого поиска и заказа Товаров (еды, напитков и т.д.) посредством сети «Интернет» с возможностью доставки указанных Товаров Пользователю.
2.2 Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Администрацией и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сервиса.
2.3 Пользуясь Сервисом, Вы соглашаетесь с тем, что:
2.3.1 Вы ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме;
2.3.2 настоящее Соглашение, согласно статье 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является офертой, а регистрация в Сервисе означает, что Вы принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны (акцепт). Использование Сервиса на иных условиях не допускается. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания.
2.3.3 если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на его заключение в силу закона, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
2.3.4 Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено без какого-либо специального уведомления со стороны Администрации. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://foodovo.ru в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.4 Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Пользовательского соглашения.
2. Порядок регистрации и использование Приложения
2.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом, Пользователь проходит процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя создается Аккаунт.
2.2. При регистрации Пользователь указывает следующие данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и пароль.
2.3. Учетные данные Пользователя, указанные им при регистрации обрабатываются Администрацией для выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения. Пользователь выражает свое согласие Администрации на обработку учетных данных. При этом Администрация не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность учетных данных Пользователя.
2.4. После регистрации Пользователь может изменить свою персональную информацию в Личном кабинете Сервиса.
2.5. Любые действия, совершенные с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
2.6. В случае несанкционированного доступа к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь вправе:
3.1.1. производить настройки своего Аккаунта, менять пароль для доступа к Сервису;
3.1.2. размещать в Личном кабинете информацию о себе;
3.1.3. использовать функциональные возможности Сервиса для поиска, заказа, оплаты и получения товаров Партнеров;
3.1.4. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации или Пользовательским соглашением действия, связанные с использованием Сервиса.
3.2. Пользователь обязуется:
3.2.1. в момент регистрации Аккаунта указывать соответствующие действительности сведения;
3.2.2. принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логин и пароль), используемых для доступа к Аккаунту;
3.2.3. уведомлять Администрацию обо всех случаях совершения в отношении Пользователя неправомерных, неэтичных и иных нежелательных действий со стороны Партнеров;
3.2.4. соблюдать действующее законодательство РФ, не нарушать права третьих лиц, информировать Администрацию о любых нарушениях;
3.2.5. не совершать указанные в разделе 6 Пользовательского соглашения запрещенные действия;
3.2.6. постоянно следить за внесенными в настоящее Пользовательское Соглашение изменениями.
4. Права Администрации
4.1. Администрация обладает исключительными правами на контент, в том числе программные продукты и онлайн-сервисы сайта https://foodovo.ru и Приложения в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, справочно-информационные и прочие текстовые материалы, изображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, а также иные части программных продуктов и/или онлайн-сервисов сайта https://foodovo.ru и Приложения (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно) в отдельности. Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. Администрация осуществляет текущее управление Сервисом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сервису, осуществляет иные принадлежащие ей права.
4.3. В части предоставления возможности взаимодействия между Пользователем и Партнером, в том числе предоставления Пользователям возможности самостоятельно совершать те или иные действия в рамках Сервиса, Администрация является лицом, только организовавшим техническую возможность такого взаимодействия, и связанные с таким взаимодействием права и обязанности у Администрации не возникают.
4.4. Администрация решает вопросы о порядке размещения в Приложении рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
4.5. Администрация имеет право:
4.5.1. в любое время изменять оформление Сервиса, его содержание, функциональные возможности, изменять или дополнять используемые скрипты, Контент и другие объекты, используемые или хранящиеся в Сервисе с уведомлением Пользователя или без такового;
4.5.2. приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сервиса в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового;
4.5.3. блокировать Аккаунт Пользователя по своему усмотрению, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или положения Пользовательского соглашения;
4.5.4. осуществлять рассылку Пользователям сообщений, являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых услуг, утверждении и опубликовании новой редакции Пользовательского соглашения и т.п., содержащих рекламную информацию о сервисах Администрации и сервисах Партнеров.
4.5.5. показывать Пользователю рекламные материалы в Приложении.
4.6. Администрация не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователем и Партнерами при использовании Пользователем Сервиса, однако по своему усмотрению может содействовать в разрешении возникших конфликтов. Администрация вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, в случае получения от своих Партнеров мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя.
5. Ограничения и запреты
5.1. Пользователю запрещается:
5.1.1. указывать при регистрации Аккаунта или вводить впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе;
5.1.2. регистрировать более одного Аккаунта одним и тем же лицом;
5.1.3. осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сервиса, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервисом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
5.1.4. осуществлять несанкционированный доступ к Аккаунтам иных Пользователей путем подборки или введения пароля, а также предпринимать попытки такого доступа;
5.1.5. использовать Сервис в каких-либо коммерческих целях без предварительного разрешения Администрации.
6. Порядок приобретения товаров
6.1. В рамках Приложения Пользователь может осуществлять поиск, заказ и оплату товаров Партнеров.
6.2. Ассортимент товаров, представленный в Приложении, является действующим на момент размещения в Приложении. Ассортимент может быть изменен без предварительного уведомления Пользователя. Новые условия вступают в действие с момента их размещения в Приложении.
6.3. Приобретение Товара осуществляется Пользователем путем оформления Заказа. Пользователь самостоятельно осуществляет поиск заведений Партнеров, знакомится с описанием Товаров (меню), осуществляет выбор Товаров, указывает количество Товаров и добавляет их в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До оплаты Заказа Пользователь может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.
7.1. После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Пользователь выбирает способ получения Товара (доставка, или самовывоз), время получения, нажимает на кнопку «Оформить» и автоматически перенаправляется в форму оплаты Заказа.
7.2. Цены товаров, реализуемых Партнерами посредством Приложения, указываются в рублях Российской Федерации.
7.3. Партнеры вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на товары, представленные в Приложении. При этом, цена на товар, который был уже была заказан Пользователем изменению не подлежит.
7.4. Приложение подключено к интернет-эквайрингу ПАО «Сбербанк». Пользователь может оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР.
7.5. При оплате банковской картой Пользователю необходимо ввести данные своей банковской карты:
· номер карты;
· срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
· Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
· CVC2/CVV2 код.
Если карта подключена к услуге 3D-Secure, Пользователь будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации необходимо уточнять в Банке, выдавшем банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
7.6. После поступления Заказа Партнер, обслуживающий данный Заказ при необходимости может связаться с Пользователем для уточнения деталей Заказа.
7.7. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Партнером своих обязательств перед ним.
7.8. После оформления и оплаты заказа Пользователь должен подойти к заведению Партнера в согласованное время для получения Товара (при самовывозе) или ожидать доставки Товара курьером по указанному Пользователем адресу (при выборе доставки).
8. Гарантии и ответственность
8.1. Материалы и функции Сервиса предоставляются на условиях «как есть», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что: они будут соответствовать требованиям Пользователя; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с их использованием, будут точными и надежными; все ошибки будут исправлены.
8.2. Администрация прилагает все усилия к тому, чтобы информация, размещённая в Сервисе, была точной, однако Администрация не даёт никакой гарантии в отношении точности такой информации и не несёт за это ответственности. Использование Сервиса относится исключительно на риск Пользователя, Администрация не будет нести ответственности за какой-либо ущерб или упущенную выгоду, произошедшие в результате использования Сервиса.
8.3. Все информационные материалы, размещаемые в Приложении, предоставлены Партнерами. Администрация не несет ответственности за достоверность информационных материалов Партнеров, а также за любые последствия, связанные с использованием информации, представленной в Приложении.
8.4. Поскольку материалы и функции Сервиса находятся на стадии постоянного дополнения и обновления, форма и характер предоставляемых возможностей Сервиса могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Администрация вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) показ материалов Сервиса (или каких-либо отдельных частей) всем Пользователям вообще или отдельному Пользователю в частности без предварительного уведомления.
8.5. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и (или) действующим законодательством РФ, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Администрация и иные третьи лица).
8.6. Администрация оставляет за собой право преследования нарушителей исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством по своему усмотрению.
8.7. Пользователь гарантирует, что им будут приняты надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логина и пароля), используемых им для авторизации в Сервисе, и предотвращения возможности авторизации другими лицами.
8.8. Администрация гарантирует использование со стороны Администрации указанного Пользователем номера телефона или адреса электронной почты для связи с Пользователем, отправки Пользователю уведомлений, сообщений, а также для предоставления Пользователю услуг, использования сервисов и иных возможностей Приложения с согласия Пользователя, которое может быть выражено при помощи функциональных возможностей Приложения.
8.9. Администрация, предоставляя Пользователю техническую возможность использования Сервиса, не участвует в формировании содержания профиля Пользователя не контролирует действия Пользователя и не несет ответственности за действия или бездействие Пользователя.
8.10. Администрация не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса.
8.11. Администрация не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с использованием Сервиса или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ при помощи Сервиса, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность причинения такого ущерба или вреда.
8.12. Администрация не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю, включая потерю данных, блокировку Аккаунта, или прекращение функционирования Сервиса.
8.13. Администрация не обязана участвовать при разрешении конфликтов, возникающих между Пользователем и Партнером. Администрация не несет ответственности за продажу некачественных товаров, неоказание или некорректное оказание услуг Пользователю Партнером, либо за неполучение ожидаемых Пользователем результатов от использования Товаров Партнеров.
8.14. Все сделки в отношении Товаров, размещенных в Приложении, заключаются между Пользователем и Партнером напрямую. Администрация не является участником сделок, совершаемых посредством Приложения, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.
8.15. Ссылки на любой товар, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные в Сервисе не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администрации.
Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате потребления таких товаров (услуг).
8.16. Переход к сайтам третьих лиц, по ссылкам, размещенным в Сервисе, установка программ и потребление услуг третьих лиц осуществляется Пользователем на свой риск. К взаимоотношениям Пользователя и третьих лиц положения Пользовательского соглашения не применяются.
8.17. За нарушение положений Пользовательского соглашения доступ Пользователя к Сервису или его отдельным разделам может быть ограничен, приостановлен или прекращен на неопределенный срок. Доступ может быть восстановлен по заявлению Пользователя по усмотрению Администрации.
9. Заключительные положения
9.1. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Пользовательским соглашением, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 30 (тридцать) дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Администрации.
9.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Соглашения.
9.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие в настоящее время материалы и функции Сервиса, а также их любые последующие версии, модификации и дополнения, появляющиеся на Сервисе с момента их размещения.
10. Реквизиты Администрации
ИП Поярков Сергей Владимирович
ИНН 343608757273;
ОГРН 306345323600022; E-mail: feedback@foodovo.ru

Курьерам
Ресторанам
Оферта
Оплата
Если что-то пошло не так:
feedback@foodovo.ru или
8 (800) 201-17-01